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KAZAJISTÁN · DISTRIBUCIÓN DE ALIMENTOS CONGELADOS

Alertas de temperatura para congelados en Astana

Los ajustes estándar del dispositivo enviaban un SMS urgente cuando cualquier sensor alcanzaba −17°C, ayudando a investigar problemas de temperatura en desarrollo en 34 vehículos.

Astana, Kazajistán · 34 vehículos refrigerados

Imagen ilustrativa de un camión de reparto refrigerado con cabina azul en un estacionamiento urbano invernal de AstanaASTANA · DISTRIBUCIÓN DE ALIMENTOS CONGELADOS
DISPOSITIVO UTILIZADOSMART S-2421
Rastreador GPS Navtelecom SMART S-2421
Dos sensores 1-WireAlertas individualesSMS urgente
Mercado
KazajistánAstana
Vehículos
34 vehículos refrigeradosDos sensores 1-Wire cableados por vehículo
Aplicación
Distribución de alimentos congelados

EL DESAFÍO

Detectar aumentos desde los −18°C del proyecto

Un distribuidor de alimentos congelados operaba 34 vehículos refrigerados en Astana. La temperatura normal de transporte del proyecto era de −18°C.

La empresa necesitaba saber de inmediato cuándo empezaba a subir la temperatura para que el personal pudiera contactar al conductor y solicitar una revisión durante la entrega. Supervisar manualmente toda la flota dificultaba identificar qué vehículo necesitaba atención.

LA SOLUCIÓN

Alertar a −17°C con lecturas individuales

Se instalaron rastreadores SMART S-2421 en los 34 vehículos. Cada compartimento refrigerado tenía dos sensores de temperatura cableados conectados mediante 1-Wire. Las alertas se configuraron con los ajustes estándar del dispositivo, sin Complex Events.

Avisar al operador a −17°C

Si cualquiera de los sensores informaba que la temperatura alcanzaba −17°C, el rastreador enviaba una notificación SMS urgente al operador.

Esto representaba un aumento de un grado respecto de la temperatura normal del proyecto, de −18°C. La alerta utilizaba lecturas individuales: una desviación en un punto monitoreado podía generar una notificación sin promediarse con la otra lectura.

El umbral era una configuración de este proyecto, no un límite universal para todos los productos congelados.

Centrar la atención en la entrega afectada

La notificación permitía al operador identificar el vehículo que necesitaba atención y contactar a su conductor. El personal podía solicitar una revisión de la unidad de refrigeración y de las condiciones del compartimento de carga, y decidir la siguiente acción según los hallazgos.

La alerta de temperatura identificaba una condición que debía investigarse; no demostraba automáticamente una falla del equipo ni daños en los productos.

EL RESULTADO

Un proceso uniforme de alertas en 34 vehículos

El distribuidor obtuvo un proceso uniforme de alertas en 34 vehículos. Los operadores podían concentrarse en las entregas cuya temperatura monitoreada alcanzaba −17°C, en lugar de revisar continuamente las lecturas de todos los vehículos.

Esto brindaba la oportunidad de investigar un problema de temperatura en desarrollo mientras la carga seguía en tránsito.

POR QUÉ SMART S-2421

Atender a tiempo las entregas que lo necesitan

S-2421 ayudó al proveedor a identificar qué entrega necesitaba atención en cuanto una temperatura monitoreada alcanzaba el nivel de advertencia configurado. Con 34 vehículos en circulación, el personal podía dirigir su respuesta a un camión específico en vez de depender de llamadas rutinarias o revisiones manuales continuas.

Para la empresa, el valor era poder actuar antes de que una desviación de temperatura continuara inadvertida. Una investigación oportuna podía ayudar a limitar el deterioro de los productos congelados, los rechazos de entregas y los costos de reposición, sin necesitar un programa de control personalizado para la alerta.

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