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RUSIA · DISTRIBUCIÓN REFRIGERADA DE LÁCTEOS

Alertas de temperatura de lácteos en Daguestán

Los ajustes estándar enviaban alertas SMS al superar 5°C en cualquier sensor y otro mensaje al recuperarse, ayudando a seguir las excepciones de temperatura en 12 camiones.

Daguestán, Rusia · 12 camiones refrigerados · Sin Complex Events

Imagen ilustrativa de un camión refrigerado de reparto de lácteos junto a una tienda de alimentos de barrio en Daguestán, RusiaDAGUESTÁN · DISTRIBUCIÓN REFRIGERADA DE LÁCTEOS
DISPOSITIVO UTILIZADOSMART S-2421
Rastreador GPS Navtelecom SMART S-2421
Lecturas individualesAdvertencia por SMSAviso de recuperación
Mercado
RusiaDaguestán
Vehículos
12 camiones refrigeradosCuatro sensores 1-Wire cableados por camión
Aplicación
Distribución refrigerada de lácteos

EL DESAFÍO

Saber cuándo empieza y termina una desviación

Un distribuidor de lácteos operaba 12 camiones refrigerados con unidades de refrigeración antiguas. Las fallas de los equipos generaban el riesgo de que aumentara la temperatura de la carga durante las entregas.

El proveedor necesitaba saber cuándo una zona monitoreada se calentaba demasiado y cuándo su temperatura regresaba al rango configurado. Así, el personal podía dar seguimiento durante el viaje en lugar de descubrir el problema al entregar.

LA SOLUCIÓN

Monitorear cada sensor y avisar de su recuperación

Se instalaron rastreadores SMART S-2421 en los 12 camiones. En cada compartimento refrigerado se conectaron cuatro sensores de temperatura cableados mediante 1-Wire. Las notificaciones se configuraron con los ajustes estándar del dispositivo, sin Complex Events.

Detectar una desviación en un sensor individual

Cuando cualquier sensor conectado informaba una temperatura superior a 5°C, el rastreador enviaba un SMS al empleado responsable.

La regla monitoreaba las lecturas individuales, no su promedio. Por tanto, una lectura más alta en un sensor podía activar una alerta aunque los otros tres siguieran por debajo del umbral.

El personal podía contactar al conductor y solicitar una revisión del equipo de refrigeración y de las condiciones del compartimento de carga.

Confirmar la recuperación de la temperatura

El dispositivo enviaba otro SMS cuando el sensor afectado regresaba al rango normal configurado.

Esto permitía seguir el evento hasta la recuperación, en lugar de depender solo de la advertencia inicial. Si no llegaba un mensaje de recuperación, el personal tenía un motivo para volver a contactar al conductor.

Una notificación de recuperación confirmaba que la lectura había regresado al rango; no demostraba por sí sola el estado de los productos lácteos.

EL RESULTADO

Notificaciones desde la desviación hasta la recuperación

El proveedor obtuvo notificaciones sobre el inicio y el final de una desviación de temperatura en sus 12 camiones.

El personal podía dirigir la atención al vehículo afectado, solicitar una revisión y comprobar si la temperatura monitoreada se recuperaba después. Esto reducía la necesidad de pedir actualizaciones reiteradas a los conductores o de observar continuamente las lecturas.

POR QUÉ SMART S-2421

Gestionar alertas sin programación adicional

S-2421 brindó al proveedor una forma práctica de gestionar excepciones de temperatura en una flota más amplia. El personal sabía qué entrega necesitaba atención y recibía un aviso cuando la lectura afectada se recuperaba, lo que ayudaba a distinguir un problema en curso de otro que ya había vuelto al rango configurado.

Para un distribuidor con equipos de refrigeración antiguos, esto representaba una oportunidad de intervenir durante el transporte. La atención temprana podía ayudar a limitar el deterioro, los rechazos de entregas y los costos de reposición. El proceso de advertencia y recuperación se logró mediante los ajustes estándar del dispositivo, sin un programa de control personalizado.

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