
INDE · APPROVISIONNEMENT PRIVÉ EN EAU
Vérification des livraisons d’eau à Bengaluru
Un fournisseur privé reliait position, pompe et volume déchargé pour vérifier les livraisons et examiner les quantités contestées.
Bengaluru, Inde · Approvisionnement privé en eau
BENGALURU · APPROVISIONNEMENT PRIVÉ EN EAU
- Marché
- IndeBengaluru
- Véhicules
- 24 citernes d’eau
- Application
- Approvisionnement privé en eau
LE DÉFI
Relier arrêts de livraison et volume d’eau mesuré
Une entreprise privée livrait de l’eau aux résidences, chantiers et bâtiments commerciaux.
Elle pouvait suivre les citernes, mais une arrivée ne confirmait pas la quantité fournie. La régulation dépendait des notes manuscrites et rapports du conducteur, compliquant l’examen des écarts et litiges.
Elle devait relier chaque lieu de livraison au déchargement et au volume mesuré.
LA SOLUTION
Enregistrer volume et activité de pompe
Elle a équipé 24 citernes de SMART S-4533 reliés à des débitmètres numériques et signaux de commande de pompe.
Mesurer l’eau déchargée
Un débitmètre numérique RS-485/Modbus mesurait le volume passant dans la conduite de déchargement.
La plateforme associait mesures, position et heure. Le personnel pouvait examiner le volume livré lors de l’arrêt chez le client et le comparer à la quantité prévue.
Enregistrer l’activation de la pompe
Le circuit de commande était raccordé à une entrée par un relais auxiliaire. À la mise en marche, le relais changeait l’état et enregistrait l’activation.
Les relevés se complétaient : le signal indiquait la commande de déchargement et le débitmètre le volume effectivement passé. Activer la pompe ne prouvait pas à lui seul une livraison terminée.
Examiner les écarts de livraison
Pour chaque livraison, la régulation pouvait vérifier l’arrêt, l’heure d’activation et le volume passé dans le compteur pendant l’arrêt.
Une activation à un endroit inattendu ou un volume différent de la quantité prévue permettaient d’examiner l’événement et de contacter le conducteur.
L’historique aidait aussi à vérifier l’ordre des visites de la journée.
RÉSULTATS DU PROJET
Expliquer la livraison par une quantité mesurée
Le personnel pouvait comparer une quantité contestée au relevé de déchargement client et suivre une activité inattendue de pompe.
Le client a rapporté moins de litiges. Les échanges reposaient davantage sur volume et position mesurés, pas seulement sur la confirmation du conducteur.
POURQUOI SMART S-4533
Donner à chaque livraison une quantité vérifiable
S-4533 rendait le compteur utile pour résoudre une question de livraison. Le bureau pouvait relier volume, arrêt et pompe plutôt qu’accepter une visite comme preuve de fourniture de la quantité convenue.
Cela donnait une base pour expliquer une livraison ou examiner un manque sans dépendre uniquement des notes manuscrites et souvenirs du conducteur.

APPAREIL UTILISÉ
SMART S-4533
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Relier déchargement mesuré et visites clients
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